jueves, 26 de marzo de 2009

El ¿fracaso? de un modelo espartano

Dentro de la gestión de equipos, me gustaría hacer referencia a una figura puntera dentro del baloncesto europeo. Se trata de Dusko Ivanovic, entrenador, del Tau Baskonia (en dos períodos) y del Barça; además de otros míticos equipos en Europa como el CSP Limoges. Si bien no vamos a referirnos a ella en este artículo, también tiene una destacada trayectoria como jugador, comenzando en la mítica Jugoplástica, y ganando la Copa Korac con el CSP Limoges.

Como entrenador, Dusko posee un gran palmarés. Ha ganado la Liga en una ocasión, con el Tau Baskonia, en la temporada 2001-2002. En este año fue nombrado, además, “Entrenador del año” por la revista Gigantes del Basket, así como por la Asociación Española de Entrenadores de Baloncesto (AAEEB). Además, ha obtenido varias Copas del Rey, la primera, en la misma temporada 2001-2002. Tras esta, la consiguió también en la temporada 2003-2004, y a su vuelta al TAU, en la temporada 2008-2009. Por último, también la ganó con el F.C. Barcelona, en la temporada 2006-2007.

Como vemos, Dusko puede considerarse una apuesta segura: vencedor, consigue títulos en todos los equipos en los que está, basando sus éxitos en su modelo de llevar al equipo. Pero algo falla, puesto que no sólo tiene más detractores que seguidores, sino que además, ha sido expulsado del F.C. Barcelona tras realizar unas polémicas declaraciones sobre su equipo. En estas, afirmaba que "No puedo hacerlo mejor con el equipo que tengo".

El problema para Dusko es y ha sido siempre su equipo. No deja de ser irónico que planteara estas excusas, cuando su equipo era uno de los de mayor calidad en Europa. Desde mi punto de vista, no fue un problema de calidad de equipo, desde luego, ni de falta de trabajo. Fue un problema de la gestión de Dusko, de la gestión que estaba realizando del personal a su cargo. Según las palabras de Andrés Noccioni, que estuvo a su cargo en el TAU, “Son entrenadores que si uno los puede evitar los evita”. Pero, ¿por qué?

El problema de falta de confianza puede generarse si no has escogido a tu equipo. Pero, en las organizaciones, esta situación se da día a día, es necesario ganarse la confianza de los colaboradores, así como distribuir las tareas para que cada uno de lo mejor de sí. Sin embargo, para Dusko, esto no es siempre así. Si no confía en un jugador, es complicado que le busque un encaje en el equipo. Para él, es indiferente que se trate de gente con un amplio palmarés y con calidad reconocida, simplemente, no encajan en su esquema.

Hablemos brevemente del sistema de trabajo de Dusko. Volviendo a citar a Andrés Noccioni, en una entrevista para la revista Basquet Plus (Julio 2006), estamos ante un entrenamiento continuo, pasan incluso dos meses antes de que los jugadores puedan disponer de un día libre. Ivanovic considera que “Cuando juegas muchos partidos pierdes resistencia, pero necesitas mantenerla para tener la explosividad que quieres sobre la pista” (Euroleague.net). Esto es cierto, pero pueden darse situaciones como la del propio Noccioni, que sufrió una fractura por el estrés, con la que estuvo entrenando varios meses porque Ivanovic consideraba que “no tenía nada”.

Dentro de la gestión de equipos, es importante el reconocimiento al trabajo bien hecho, pero Ivanovic no sólo no reconoce este trabajo bien hecho, sino que además, impone castigos. Es capaz de sentar en el banquillo a un jugador que está haciendo un gran partido, únicamente porque ha perdido el balón. Impone un sistema de multas a sus jugadores, como modo de resolver los conflictos. Por tanto, su forma de resolución de conflictos es el refuerzo negativo.


En principio, en teoría, esta no es la forma óptima de llevar un equipo. No hay confianza entre sus miembros, hay una exigencia muy alta de trabajo, no hay reconocimiento al trabajo bien hecho, no hay refuerzo positivo. Algunos jugadores han afirmado que se marchaban de sus equipos por él, jugadores internacionales y de reconocido prestigio. Pero el caso es, que a Dusko el modelo le funciona. ¿Tenemos que plantearnos entonces nuestras consideraciones sobre la gestión de equipos?

Diana Barrera Serrano

Máster en Dirección de RRHH

Universidad Carlos III de Madrid

miércoles, 25 de marzo de 2009

La ira condena a las organizaciones

Según la Asociación Americana de Psicología (American Psychological Association) la ira es un estado emocional que varía en intensidad; ocasionando pequeñas e incómodas irritaciones hasta llegar a furia intensa, rabia, incluso cólera. La religión Católica, considera la ira como uno de los siete pecados capitales, Dante Alighieri, en su Divina Comedia, sitúa la Ira en el séptimo círculo del infierno, dividiéndolo en tres secciones: en la primera; ubica a quienes le quitaron la vida o los bienes a sus semejantes, en la segunda; a los violentos contra sí y en la tercera sección; están los violentos contra el Cielo, la Naturaleza, las Artes y la Sociedad.
La ira es una emoción poderosa y dañina, lamentablemente está presente en el planeta entero, las guerras y las decisiones más crueles han estado impulsadas por este estado del ser humano. El mundo de las organizaciones no escapa de esta emoción, incluso, diariamente se ve afectado por ésta. Imaginemos por un momento el caos que puede significar que un directivo, específicamente del área de Gestión Humana, transite diariamente por esta emoción y la exprese ya sea a través de sus acciones o palabras, humillando y maltratando a sus empleados. Por desgracia, no es muy trillado que esto suceda, en algunas organizaciones esto es una realidad muy difícil de manejar. Ya que, resulta paradójico que quienes profesan el bienestar, el respeto y la tranquilidad, sean las primeras personas en atentar contra ese ambiente. Mucho se ha dicho sobre las habilidades y capacidades que debe tener un directivo: asertividad, liderazgo, compromiso e identidad organizacional, trabajo en equipo, orientación a resultados, incluso añadimos: inteligencia emocional. Pero, detengámonos un momento en esta última, ¿realmente le damos la importancia que se merece? o simplemente la añadimos a la lista de habilidades directivas porque suena bien y en el momento de evaluar si una persona puede ocupar un cargo directivo obviamos esta última. Es importante tener en cuenta, que la gran mayoría de los cargos directivos manejan conflictos y viven frecuentemente momentos de altas tensiones, por esto, resulta imprescindible que quienes ocupen estos cargos posean niveles muy altos de inteligencia emocional.
Daniel Goleman, en su libro Inteligencia Emocional, menciona que la capacidad de manejar la ira, refleja un nivel altísimo de inteligencia emocional, sin embargo, las empresas hacen caso omiso de la importancia que esta tiene. Un directivo que grita, humilla, golpea puertas y mesas, no es un directivo, es simplemente una persona emocionalmente incompetente, inconforme consigo misma, llena de inseguridades, incapaz de controlar sus emociones, desplegándolas en todo momento sin importar que éstas agredan y atenten contra sus empleados, afectando así el clima laboral.
En definitiva, si no queremos que nuestra organización termine condenada al séptimo círculo de Dante Alighieri, debemos entender que el manejo de la ira está directamente relacionado a la inteligencia emocional, siendo ésta, particularmente importante y determinante en cargos que requieren habilidades interpersonales o sociales. Finalmente, de esto se trata el liderazgo, entonces, no nos dediquemos a buscar un directivo con alta capacidad de liderazgo, centrémonos en buscar una persona con altos niveles de inteligencia emocional y de esta manera conseguiremos el liderazgo positivo y necesario para el convulsionado entorno en el que actualmente se mueven las organizaciones.

Alexandra Baiz Cardozo.

DIRECTIVOS: PRESENTE Y FUTURO

Según el último estudio “Presente y futuro de la formación en habilidades directivas en las empresas del Ibex 35”, llevado a cabo por la consultora Más Talento y la revista Capital Humano, la habilidad directiva más valorada es el liderazgo junto con la comunicación (verbal y no verbal) y el trabajo en equipo, siguiéndoles en un plazo de tres años, la innovación, la creatividad y la gestión del cambio, pasando a ser la formación en habilidades de un segundo a un primer plano (17 horas y la mitad del presupuesto empresarial).
Todos estos datos son magníficos y demuestran el avance considerable que en los últimos años se está llevando a cabo, pero en mi opinión son muchas más habilidades las que se deberían tener en cuenta: la empatía, la asertividad, la motivación, la inteligencia emocional, la escucha activa y la imagen ya que, de ellas dependerá el éxito de los proyectos.
Los “Gurús” deben tratar a sus empleados como si fueran parte de su familia, conseguir el compromiso no es factible con el lema “Yo mando tu obedeces”, solo así, las organizaciones conseguirán que aumenten sus beneficios y mantenerse como líderes del mercado en el sector donde operan.
Una vez hecha esta sinopsis con su correspondiente valoración, les dejo algunas reflexiones de un gran interés:
“Todos hemos escuchado que la mente es como un paracaídas. En igual forma, los líderes y los equipos logran mayor efectividad en sus metas si son capaces de abrirse a nuevas ideas y modos de trabajo. Esto no significa claudicar en sus conceptos, sino seguir creciendo a partir de ellos.”
Germán Retana, profesor de INCAE.
“Solemos enfocar nuestro trabajo de dirección desde muchos estados de ánimo. Esos estados de ánimo, o personalidades, bien utilizados pueden ser una herramienta muy valiosa, si somos capaces de reconocer las diferentes personalidades que tenemos cuando gestionamos una empresa o un grupo de personas, nuestro ámbito de actuación se ensanchará y tendremos la posibilidad de llevar a cabo iniciativas que habitualmente nos cuestan, bien porque nuestra personalidad “predominante” nos lo impide o bien porque nos desagradan.”
Jurgen Wolff experto en creatividad.
NATALIA TEJERO

lunes, 16 de marzo de 2009

NO DEJEIS DE LUCHAR POR VUESTRAS METAS LABORALES Y PERSONALES

Aquí os dejo un video muy gracioso sobre la motivación.
http://www.youtube.com/watch?v=i5ZnUlV9bNU

RAQUEL MATÍAS CONDE
LADE. GRUPO 73.

lunes, 2 de marzo de 2009

IMPORTANTE RRHH!!!!

La charla será el JUEVES DIA 5 a las 17.00h. Cuando sepa el aula os lo digo.

Por favor, decirselo a vuestros compañeros por si no todo el mundo ve el blog.

Gracias!

Vicki

viernes, 20 de febrero de 2009

DUDA SOBRE CHARLA PRESENTACIONES EN PÚBLICO

HOLA A TOD@S¡¡¡¡

¿ALGUIEN ME PUEDO ORIENTAR DE CÓMO SE PARTICIPA EN DICHO ENLACE? ES DECIR, SI YO QUIERO SUGERIR OTRO DÍA U OTRA HORA... CÓMO HAY QUE HACERLO?

YO Y LAS TECONOLOGÍAS JAJAJAJA

miércoles, 18 de febrero de 2009

IMPORTANTE RRHH!!!!

La sesión voluntaria que Carlos está dispuesto a darnos sobre cómo hacer presentaciones en público (consejos sobre cómo diseñar diapositivas en Power-Point, cómo captar la atención de la audiencia...), será la primera semana de Marzo, y el horario está por ver. Gracias a un compañero de clase, descubrí una página donde podeís seleccionar que día y a que hora os
viene mejor de entre los ofertados...Espero que funcione.... El link que os lleva a la página es:

http://www.doodle.com/participation.html;jsessionid=09AC982379DA629AAFD10A95734AA5A4.worker1_sec?pollId=bf7eg8pu4pyhe36r


A mediados de la semana que viene publicaré la opción más votada, y siempre que Carlos pueda, ese dia nos veremos...También os informaré de la clase.

Pasar la noticia por si hay gente interasada en ir y que por algún motivo no se ha enterado.

Muchas gracias!


Victoria Bernardino